Πολιτική Απορρήτου

Η Vistabet δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, προστατεύουμε και κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας. Ως αδειοδοτημένη πλατφόρμα διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών, τηρούμε αυστηρά πρότυπα προστασίας δεδομένων και συμμορφώνουμε με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και άλλες σχετικές νομοθεσίες. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική.

Συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας:

• Στοιχεία Ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας, αριθμό ταυτότητας ή διαβατηρίου
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση
• Οικονομικές Πληροφορίες: Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, πιστωτικής κάρτας, ιστορικό συναλλαγών
• Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την πλατφόρμα, στοιχήματα, παιχνίδια
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, στοιχεία περιήγησης

Οι προσωπικές σας πληροφορίες χρησιμοποιούνται για συγκεκριμένους σκοπούς που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της πλατφόρμας μας. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, τη διαχείριση του λογαριασμού σας και την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, την παρακολούθηση της δραστηριότητας για λόγους ασφαλείας και την παροχή εξατομικευμένης εμπειρίας χρήσης. Επιπλέον, αναλύουμε τα δεδομένα χρήσης για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των χρηστών.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε διάφορες νομικές βάσεις σύμφωνα με τον GDPR. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα με βάση τη συγκατάθεσή σας όταν εγγράφεστε στην πλατφόρμα και αποδέχεστε τους όρους μας. Η εκτέλεση της σύμβασης αποτελεί νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών. Συμμορφώνουμε με νομικές υποχρεώσεις που απορρέουν από τη ρυθμιστική μας άδεια, συμπεριλαμβανομένων των υποχρεώσεων για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Τα έννομα συμφέροντά μας περιλαμβάνουν την ασφάλεια της πλατφόρμας, την πρόληψη της απάτης και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Η Vistabet κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο και εντός αυστηρών ορίων. Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία οικονομικών συναλλαγών, με παρόχους τεχνολογικής υποστήριξης για τη συντήρηση της πλατφόρμας και με νομικούς συμβούλους για θέματα συμμόρφωσης. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε ρυθμιστικές αρχές όταν απαιτείται από τη νομοθεσία ή για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις της άδειάς μας. Σε περιπτώσεις υποψίας παράνομης δραστηριότητας, ενδέχεται να συνεργαστούμε με τις αρμόδιες αρχές. Όλοι οι τρίτοι με τους οποίους κοινοποιούμε δεδομένα δεσμεύονται από αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

Εφαρμόζουμε ολοκληρωμένα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή καταστροφή. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL για όλες τις μεταδόσεις δεδομένων και διατηρούμε ασφαλείς διακομιστές με περιορισμένη πρόσβαση. Τα οικονομικά δεδομένα προστατεύονται με πρότυπα PCI DSS και όλες οι συναλλαγές παρακολουθούνται για ύποπτη δραστηριότητα. Το προσωπικό μας εκπαιδεύεται τακτικά σε θέματα προστασίας δεδομένων και όλες οι συστήματα υπόκεινται σε τακτικούς ελέγχους ασφαλείας. Παρότι λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια στο διαδίκτυο.

Σύμφωνα με τον GDPR, διαθέτετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες που κατέχουμε για εσάς και να ζητήσετε αντίγραφα αυτών των δεδομένων. Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών πληροφοριών ή την ολοκλήρωση ελλιπών δεδομένων. Υπό συγκεκριμένες συνθήκες, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας ή τον περιορισμό της επεξεργασίας τους. Επίσης, μπορείτε να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας και να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και την ανάλυση της κίνησης. Τα απαραίτητα cookies είναι αναγκαία για τη βασική λειτουργία της πλατφόρμας, ενώ τα cookies απόδοσης μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούμε cookies λειτουργικότητας για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας, αν και η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται καθ' όλη τη διάρκεια της ενεργής χρήσης της πλατφόρμας και για περίοδο πέντε ετών μετά το κλείσιμο του λογαριασμού για λόγους συμμόρφωσης. Τα οικονομικά αρχεία διατηρούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ρυθμιστικής μας άδειας και τις φορολογικές υποχρεώσεις. Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την πρόληψη της απάτης ενδέχεται να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όταν είναι νομικά δικαιολογημένο. Μετά τη λήξη των περιόδων διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

Ορισμένες από τις επεξεργασίες δεδομένων μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν μεταφορές σε χώρες εκτός του Ευ